1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin Thepxuantruong.com không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác. Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty. Khi […]
1. Trường hợp được bảo hành: – Sản phẩm trong thời hạn còn bảo hành – Sản phẩm được bảo hành theo quy định của nhà cung cấp – Quý khách xuất trình phiếu bảo hành khi bảo hành. 2. Trường hợp không được bảo hành: – Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên […]
Trường hợp được đổi/trả hàng Sản phẩm mua rồi nhưng không ưng ý – Người mua có thể trả hàng khi không vừa ý trong vòng 1h kể từ khi nhận hàng, Thepxuantruong.com sẽ đổi sản phẩm cho khách. Sản phẩm muốn đổi hoặc trả cần giữ sản phâm nguyên đai, chưa mở nắp, chưa […]
Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa […]
– Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty. – Tất cả mọi trường hơp bảo hành, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để làm thủ tục bảo hành. – Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là […]
Có 3 hình thức thanh toán, khách hàng có thể lựa chọn hình thức thuận tiện và phù hợp với mình nhất: Cách 1: Thanh toán tiền mặt trực tiếp địa chỉ của chúng tôi Cách 2: Thanh toán khi nhận hàng (COD), khách hàng xem hàng tại nhà, thanh toán tiền mặt cho nhân […]
